Central de Ajuda

Perguntas frequentes sobre o WineGift

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Em caso de problemas com o WineGift, quem deve fazer contato com a Wine: eu ou o meu presenteado?

Você ou o seu presenteado podem entrar em contato com o Serviço de Relacionamento Wine, através do telefone 0800 602 9463 para ligações de telefone fixo e 27 3202 2600 para ligações de celular, pelo Chat ou por E-mail

 

Pessoa jurídica pode enviar o WineGift logado no site com CNPJ?

Não. É preciso fazer um novo cadastro no site com um CPF válido.

 

Posso mandar um presente como remetente anônimo?

Não. É vedado o anonimato.

 

Posso fazer uma compra de presente com cupom de desconto?

Sim, desde que o valor final do pedido não seja igual a zero.

 

Posso presentear mais de uma pessoa com apenas uma compra?

Não. Você tem de fazer compras separadas para cada presenteado.

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